愛知で働くベトナム人実習生が安心して活躍するための基本ポイント5つ｜受け入れ企業が整えるべき体制と相談窓口をやさしく整理！

自動車産業など製造業が盛んな愛知県には、多くのベトナム人実習生が働きに来ています。

人手不足の解消に役立つ一方で、言葉や文化の違いからトラブルやミスマッチが起こりやすいことも事実です。

この記事では、愛知で働くベトナム人実習生が安心して力を発揮できるようにするための基本ポイントや、受け入れ企業が整えるべき体制、頼れる相談窓口を分かりやすく整理します。

技能実習から育成就労制度への移行も見据えながら、長く信頼関係を築くための考え方を確認していきましょう。

愛知で働くベトナム人実習生が安心して活躍するための基本ポイント5つ

まずは愛知で働くベトナム人実習生が、仕事と生活の両面で安心して過ごすための基本ポイントを整理します。

雇用契約や労働条件、日本語支援、住環境、将来のキャリアまでを一つひとつ押さえることで、受け入れ側と実習生の双方にとって納得感の高い関係づくりにつながります。

雇用契約と労働条件の理解

最初のポイントは、雇用契約と労働条件をベトナム人実習生が自分の言葉で理解できているかどうかです。

就業場所や仕事内容、所定労働時間、残業の有無、賃金や手当、寮費などの控除は、日本語だけでなくベトナム語訳を用意して説明することが望ましいです。

契約書の読み合わせの際には、通訳を交えたり、イラストや表を使った資料を用意したりして、形式的な署名だけで終わらない工夫が重要です。

あいまいな説明のまま受け入れを進めると、後から「聞いていた話と違う」という不信感につながり、離職やトラブルの原因になります。

日本語とコミュニケーション支援

働きやすさを左右する大きな要素が、日本語力とコミュニケーションのサポートです。

現場で使う日本語は教科書の表現とは異なることが多いため、業務で頻出する短いフレーズや安全に関わる言葉を整理したオリジナルの単語帳を用意すると安心です。

指示を出す日本人側も、早口を避けて短い文で伝えたり、ジェスチャーや写真を併用したりすることで、ミスを減らしやすくなります。

月に一度程度、ベトナム語通訳や日本語教師を交えた面談や勉強会の場をつくり、仕事の悩みや生活の困りごとを共有できる機会を設けることも効果的です。

住環境と生活サポート体制

愛知での生活を続けるうえでは、働く時間だけでなく、住環境や生活サポート体制も大切です。

寮や社宅を提供する場合は、部屋の広さや設備、インターネット環境、最寄り駅やスーパーまでの距離などを事前に写真付きで示しておくと安心感が高まります。

ゴミの分別方法や電車やバスの乗り方、病院の受診方法など、日本人には当たり前の生活ルールも、ベトナム人実習生には丁寧な説明が必要です。

初めての数か月は、日本語とベトナム語を併記した生活ガイドを渡したり、日本人社員が一緒に役所や銀行に付き添ったりすることが、安心して暮らせる土台になります。

相談窓口とトラブル対応フロー

ベトナム人実習生が困ったときに誰に相談できるのかを、最初から明確に示しておくことも重要なポイントです。

職場のリーダーだけでなく、同じ職場以外の第三者的な担当者や、外部の相談窓口もセットで案内しておくと、悩みを抱え込まずに済みます。

残業時間や賃金、寮のルール、人間関係などで不満が生じた場合に、どの順番で誰に話すのかという簡単なフロー図を作成して共有するとよいでしょう。

労働条件に関する深刻な問題が疑われるときは、愛知労働局の相談窓口や外国人向け電話相談など、公的機関への相談方法もあわせて伝えておくと安心です。

将来のキャリアと特定技能への道

ベトナム人実習生の多くは、単に数年間働くだけでなく、母国でのキャリアや日本での継続就労も視野に入れています。

実習で身につく技能がどのような資格や特定技能への移行につながるのかを整理して伝えることで、仕事へのモチベーションを高めやすくなります。

受け入れ企業にとっても、将来的に特定技能や他の在留資格で長く働いてもらえる人材を育てることは、大きなメリットになります。

技能実習制度から育成就労制度へ移行していく流れも踏まえ、どのようなステップでキャリアを描けるのかを、できる範囲で共有しておくとよいでしょう。

愛知に多いベトナム人実習生の現状と主な課題

ここでは、愛知に多く集まっているベトナム人実習生の現状と、実際に起こりやすい課題について整理します。

県内の産業構造や受け入れ分野の特徴を把握したうえで、リスクとなりやすいポイントを知ることが、先回りの対策につながります。

ベトナム人実習生が愛知に集まる背景

愛知県には自動車関連や機械、金属、食品加工などの工場が集積しており、多くの企業が外国人材に頼らざるを得ない状況になっています。

ベトナムは若い人口が多く、日本語教育や日本での就労をサポートする教育機関が比較的整っているため、技能実習や特定技能の主要な送り出し国となっています。

その結果として、日本全体の中でも愛知県はベトナム人実習生の集中度が高い地域とされており、地域社会の中でもベトナム人コミュニティが形成されつつあります。

一方で、受け入れ側の準備や理解が不十分な場合には、トラブルが表面化しやすい側面もあります。

• 製造業や自動車関連の人手不足
• ベトナム側の日本語教育や送り出し体制
• 既存のベトナム人コミュニティの存在
• 地方都市でも仕事が見つかりやすい環境

主な就労業種と人数イメージ

愛知のベトナム人実習生は、製造業を中心とした幅広い分野で働いています。

ここでは、おおまかなイメージをつかむために、代表的な業種と現場の特徴を一覧で整理します。

業種によって求められる体力や安全意識、日本語レベルは異なるため、自社の現場特性に合った教育とサポート体制が必要になります。

特に夜勤やシフト勤務がある現場では、健康管理や生活リズムの調整にも、より丁寧な支援が求められます。

長時間労働や賃金トラブルのリスク

ベトナム人実習生を含む外国人労働者のトラブルとして多いのが、長時間労働や賃金に関する問題です。

残業時間の上限や割増賃金の計算方法、休日の取り扱いなど、日本の労働基準法のルールを企業が正しく理解していないと、知らないうちに違反になることがあります。

実習生側も「断ったら迷惑をかけてしまう」と考えてしまい、無理な残業や休日出勤を受け入れてしまうケースがあるため、会社側からも「無理をしないでよい」と明示的に伝えることが大切です。

タイムカードや勤怠システムで労働時間を見える化し、ベトナム語での説明資料も用意しておくと、双方の認識のずれを減らせます。

医療・メンタルヘルス支援の不足

慣れない環境で働くベトナム人実習生にとって、体や心の不調に気づいても、病院や相談先が分からないことは大きな不安要因です。

日本の健康保険制度や診療費の自己負担割合、診察予約の方法などは、事前に分かりやすく説明しておく必要があります。

ストレスやホームシック、職場の人間関係の悩みなど、メンタル面の負担が長引くと、突然の失踪や急な帰国につながってしまうケースもあります。

定期的な面談やアンケートを通じて小さなサインを拾い、必要に応じて外部の相談窓口やカウンセリングにつなげる仕組みづくりが重要です。

受け入れ企業が整えておきたい受け入れ体制

次に、愛知でベトナム人実習生を受け入れる企業が整えておきたい体制について見ていきます。

監理団体や送り出し機関の選び方から、受け入れ前後の準備、トラブルを未然に防ぐためのルール作りまでを、実務の視点で整理します。

監理団体と送り出し機関の選定基準

ベトナム人実習生の受け入れにおいては、監理団体と送り出し機関の選び方が品質を大きく左右します。

監理団体の実績や監査体制、指導員の対応言語、定期巡回の頻度などを確認し、単に費用の安さだけで選ばないことが大切です。

送り出し機関についても、日本語教育の内容や事前ガイダンスの質、過去のトラブル件数などをできる限り確認しておきましょう。

候補となる監理団体の説明会やオンライン面談に参加し、現場担当者と直接話して印象を確かめることも有効です。

• 監理団体の実績と監査件数
• ベトナム語対応の有無と相談体制
• 事前教育やオリエンテーションの内容
• 過去のトラブルへの対応姿勢

受け入れ前に決めておく労働条件

受け入れ前には、ベトナム人実習生の労働条件や生活条件を社内でしっかり整理しておく必要があります。

曖昧なまま受け入れてしまうと、後から条件の変更が発生し、本人との信頼関係を損ねてしまうおそれがあります。

これらの条件を、日本語とベトナム語の両方で整理した書面にまとめ、本人と一緒に確認しながら合意しておくことが理想的です。

後から条件を変更せざるを得ない場合には、その理由と内容を丁寧に説明し、書面で再確認するプロセスを用意しておくとトラブルを減らせます。

配属後の教育とフォロー面談

配属後の数か月は、ベトナム人実習生が職場に慣れ、安全に仕事を覚えるための重要な期間です。

初期のOJTでは、安全に関わるルールや機械の取り扱いを、母国語の資料や写真を使いながら時間をかけて説明する必要があります。

現場のリーダーや指導員が、毎日の終わりに簡単な振り返りの時間を持つだけでも、疑問や不安を早めに解消しやすくなります。

入社後1か月、3か月、6か月といった節目で、通訳を交えたフォロー面談を実施し、仕事の満足度や生活の悩みを聞き取る仕組みを整えましょう。

ハラスメント防止と通報ルートの整備

職場でのハラスメントや差別を防ぐことは、日本人社員だけでなくベトナム人実習生にとっても重要なテーマです。

からかいや心ない発言が文化の違いから誤解されやすいことを社内で共有し、冗談のつもりでも人格を傷つける言動は許されないことを明確にしておく必要があります。

社内規程にハラスメント防止の方針を盛り込み、ベトナム語で要点をまとめた説明資料も用意すると、安心して相談しやすくなります。

社内窓口だけでなく、外部の相談ダイヤルや労働局の窓口にも直接相談できることを案内し、報告した人が不利益を受けないような運用を徹底しましょう。

• 社内研修でのハラスメント防止教育
• ベトナム語版の社内ルール要約資料
• 匿名で相談できる通報窓口
• 外部相談機関の電話番号の掲示

愛知でベトナム人実習生を支える主な相談窓口

最後に、愛知で働くベトナム人実習生や受け入れ企業が、困ったときに頼れる主な相談窓口を整理します。

県内の公的機関や電話相談、国際交流センターなどを知っておくことで、トラブルが起きたときにも落ち着いて対応しやすくなります。

愛知労働局外国人労働者相談コーナー

愛知労働局の外国人労働者相談コーナーは、賃金や解雇、有給休暇などの労働条件について、外国語で相談できる窓口です。

英語やポルトガル語に加えて、ベトナム語で相談できる時間帯を設けている拠点もあり、ベトナム人実習生にとって心強い存在です。

相談は無料で、労働基準法に沿ったアドバイスを受けられるため、「会社に直接は言いづらい」という悩みを抱えたときの選択肢になります。

受け入れ企業側も、労働法上の疑問や制度の運用について相談できるため、早めに連絡先を把握しておくと安心です。

国際交流センターなどの多文化相談窓口

名古屋国際センターなどの多文化共生を支援する施設では、生活全般に関する相談を多言語で受け付けています。

在留資格や生活費、家族の呼び寄せ、教育、医療など、仕事以外の悩みも含めて相談できることが特徴です。

ベトナム語対応の日や時間帯が定められている場合もあるため、公式サイトで最新情報を確認し、実習生と共有しておくとよいでしょう。

受け入れ企業としても、生活面の相談を一手に引き受けるのではなく、こうした外部機関と役割分担をすることで負担を軽減できます。

• 生活全般に関する多言語相談
• 日本語教室や交流イベントの案内
• 行政手続きや医療機関の紹介
• ベトナム語相談日の情報提供

ベトナム語で学べる労働・生活ガイド

最近は、国や自治体、専門機関が提供するベトナム語の労働・生活ガイドも充実してきています。

労働条件相談の電話ダイヤルや、技能実習生向けの母国語ホットラインなど、ベトナム語で直接相談できる窓口も用意されています。

これらの資料やサイトを実習生に配布したり、寮の掲示板に電話番号を貼り出したりすることで、いざというときの安心感が高まります。

受け入れ企業も、こうしたガイドを読み込むことで、制度や支援メニューの全体像をつかみやすくなります。

愛知でベトナム人実習生と企業が共に成長するために意識したいこと

愛知で働くベトナム人実習生が安心して力を発揮するためには、雇用契約や労働条件、日本語支援、生活サポート、相談窓口などを総合的に整えることが欠かせません。

受け入れ企業が法律を守ることはもちろん、文化や価値観の違いを尊重しながら、対話を重ねて信頼関係を育てていく姿勢が重要です。

技能実習制度から育成就労制度への移行が進む中で、ベトナム人実習生を短期的な労働力として捉えるのではなく、将来の戦力として育成する発想が求められます。

愛知ならではの産業の強みと、多様な人材の力を掛け合わせながら、企業とベトナム人実習生が共に成長していける環境づくりを進めていきましょう。